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Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH bietet neuen Service

Anlaufstelle in der Innenstadt Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH bietet neuen Service

Neben dem Kundencenter am Euzenberg bietet die Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH (EEW) allen Haushaltskunden  künftig eine Anlaufstelle in der Innenstadt von Duderstadt an. Gemeinsam mit dem Versorger Harz Energie wird ein Serviceteam ab Dienstag, 2. April, in der Marktsstraße 89 vertreten sein.

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Gemeinsames Kundencenter mit Harz Energie: In der Marktstraße 89 in Duderstadt berät ein Team der EEW ab Dienstag nach Ostern.

Quelle: Thiele

Duderstadt. Wenn es um  Fragen rund um die Strom- und Wasserversorgung geht, können sich die Kunden nach Ostern auch in der oberen Marktstraße an die EEW-Mitarbeiter wenden.

Denn mit einem gemeinsamen Kundencenter gehen die EEW und Harz Energie zukünftig auch im Kundenservice gemeinsame Wege.

„Es freut mich sehr, dass wir zum Wohle unserer Kunden und der kurzen Wege ab sofort eine gleichwertige Kundenberatung auf hohem Niveau unter einem Dach betreiben können“, erläuterte EEW-Geschäftsführer Markus Kuhlmann am gestrigen Mittwoch gegenüber dem Tageblatt. Seit einiger Zeit betreibe die Harz Energie in der Marktstraße 89 bereits ein Kundencenter.

Gemeinsam mit Jennifer Frunzek , die bei der EEW für den Bereich Auftragsabrechnung und Marketing zuständig ist, berichtete Kuhlmann, dass künftig auch die Energieagentur Region Göttingen e.V. regelmäßig professionelle und kostenlose Energieberatung  für alle Haushaltskunden anbieten wird. Auch die Verbraucherzentrale Niedersachsen werde im Innenstadtbüro künftig eine Rolle spielen und ihre Dienstleistungen präsentieren.

„Die Konstellation ist einmalig im Eichsfeld“, sagte Kuhlmann. „Der Kunde bekommt unter einem Dach sämtliche Fragen rund um die Strom-, Gas und Wasserbelieferung inklusiv aller Beratungsleistungen beantwortet.“

Das gemeinsame Kundencenter öffnet am Dienstag, 2. April. Einem kleinen Festakt um 11 Uhr schließt sich ein Unterhaltungsprogramm an. Der Erlös kommt der Jugendfeuerwehr Duderstadt zugute.

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Haustürgeschäfte

Im Stromversorgungsgebiet der EEW Duderstadt – Duderstadt und Gerblingerode – sind laut Duderstädter Energieversorger Drückerkolonnen unterwegs, um mit verunsicherten Kunden Haustürgeschäfte im Energiesektor abzuschließen.

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