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Schnelle Suche und frustrierende Menüs

Internetpräsenzen im Vergleich Schnelle Suche und frustrierende Menüs

Nach einem Umzug mit der Familie in eine neue Stadt oder Gemeinde stellen sich oft Fragen zur Organisation des neuen Umfeldes. Diese Infos werden häufig im Internet gesucht. Das Tageblatt hat exemplarisch drei Fragen ausgewählt. Die Antworten werden auf den Internetpräsenzen von Göttingen, Gleichen, Rosdorf und Bovenden gesucht. Wie hoch sind die Abfallgebühren? Wo kann ich mein Kind in Betreuung schicken? Wann ist die nächste Ratssitzung?

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Mehr oder weniger übersichtlich: Internetseiten von Städten.

Quelle: Bildschirmfotos

Auffällig ist, dass die vier Seiten das selbe Contentmanagement-System, die Software zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Webseiten, nutzen. Die Seiten sind von der Grundstruktur gleich aufgebaut. Der Seitenkopf versehen mit Bildern und Schriftzug, eine linke Spalte mit Menü, ein Mittelblock für aktuelle Meldungen und eine rechte Spalte mit externen Angeboten.

Der Auftritt der Gemeinde Bovenden fällt etwas heraus. Hier wurde das Menü unterhalb des Seitenkopfes installiert, die Untermenüpunkte sogar unterhalb des Mittelblocks.

Eine Suchfunktion bietet jede Seite. Bei der Gemeinde Gleichen ist diese allerdings nicht so einfach zu erkennen. Gibt man in das Suchfenster „Abfall“ ein, so wird man schnell zum Landkreis Göttingen weitergeleitet, bei göttingen.de zu den Göttinger Entsorgungsbetrieben. Benutzt man wiederum die Suchfunktion der Abfallbetriebe oder des Landkreises erhält man die gesuchten Gebühren.

In Sachen Kinderbetreuung findet man auf allen Seiten sehr schnell zum Ziel. Göttingen.de hat hierfür einen nicht zu übersehenden Link zu einer eigenen Seite für Kinderbetretung in Göttingen. Bei den anderen Seiten kommt man entweder über sie Suchfunktion schnell zum gewünschten Ergebnis oder über Menüpunkte wie „Soziales, Jugend, Sport“, „Gemeinde Gleichen“ oder „Leben in Bovenden“. Dort finden sich Telefonnummern, Standorte und Ansprechpartner der Betreuungsstätten. Alles in allem eine runde Sache.

Für Politikinteressierte sind Termine der nächsten Ratssitzungen interessant. Diese finden sich am einfachsten über die Veranstaltungskalender der jeweiligen Seiten. Diese sind meist in der rechten Spalte oder leicht im Menü zu finden. Die Suche über das Menü hingegen, gerade bei göttingen.de, kann einen in den Wahnsinn treiben.

Der optische Eindruck der Seiten ist sehr unterschiedlich. So wirkt Göttingen.de überladen. Jeder Menüpunkt ist in einer anderen Farbe dargestellt, dadurch und durch weitere Kästen mit Bildern wirkt die Seite kleinteilig und unübersichtlich. Bei der Seite der Gemeinde Gleichen schmälert nur die schwer zu findende Suchfunktion den Eindruck. Ansonsten hat sie alles, was eine gute Internetseite ausmacht: Sie ist schlicht, übersichtlich und funktional.

Dass sich die Suche nach Informationen nicht bei jedem Nutzer einfach gestaltet, geht aus einem Leserbrief hervor. Michael Deis aus Dransfeld versuchte vergeblich die Öffnungszeiten der Zulassungsstelle herauszubekommen. Als er sich durch die Menüs gekämpft hatte, um endlich bei der Zulassungsstelle Göttingen zu landen, fand er dort auch keine Öffnungszeiten.

Nur eine Auflistung der einzelnen Mitarbeiter. Wie er später erfuhr, hätte er auf das kleine „I“ neben den Mitarbeitern klicken sollen und so die Öffnungszeiten herausbekommen.

Fazit: Die Suche über die Suchfunktionen führt schnell zum Ziel. Über die Menüpunkte zu den gewünschten Ergebnissen zu kommen, kann sehr frustrierend sein.

Von Sebastian Wels

Homepage der Stadt Göttingen

Homepage der Stadt Göttingen

Quelle:
Homepage der Stadt Gleichen

Homepage der Stadt Gleichen

Quelle:
Homepage der Stadt Rosdorf

Homepage der Stadt Rosdorf

Quelle:
Homepage der Stadt Bovenden

Homepage der Stadt Bovenden

Quelle:
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