Internetausfall in Niedernjesa: Arbeiten haben begonnen

Am fünften Tag nach Auftreten einer Störung funktioniert das Internet in Niedernjesa wieder. Am frühen Morgen des 30. Januar war die Verbindung bei 80 Kunden der Telekom abgebrochen. Mit einem Provisorium ist die Verbindung wiederhergestellt worden. Doch dabei gab es Schwierigkeiten: Ein Pächter erteilte keine Genehmigung für die Arbeiten auf seinem Feld. „Das Provisorium steht, die Anschlüsse laufen wieder“, teilte Telekomsprecher Dirk Becker am Mittwochnachmittag mit. Bis es soweit war, gab es verschiedene Hürden zu überwinden. Seit dem frühen Sonnabendvormittag waren die betroffenen 80 Kunden vom Internet abgeschnitten. Grund war das Eindringen von Wasser in ein Kabel, das an der Landstraße zwischen Stockhausen und Niedernjesa verläuft. Das Tiefbauunternehmen, dass sich um die Reparatur kümmern sollte, war frühzeitig bestellt, durfte aber zunächst nicht beginnen. Am Dienstag, dem vierten Tag der Störung, erklärte Becker, dass sich die Arbeiten weiter verzögern werden. Um die Instandsetzungsarbeiten durchführen zu können, müsse eine Grube am Feldrand geöffnet werden. „Der Pächter des Feldes hat uns bis dato die Genehmigung der Arbeiten noch nicht erteilt“, so der Sprecher. Trockenes Ende gefunden: „Wir haben ein trockenes Ende des Kabels gefunden“, berichtete Becker am Morgen des fünften Tages von einem Fortschritt. „Die zweite trockene Stelle wird gerade auf der anderen Seite des Bachs gesucht.“ Mindestens 20 Meter Kabel müssten für die Instandsetzung ausgetauscht werden. „Die Probleme mit dem Pächter der Ackerfläche sind leider noch nicht geklärt“, bedauerte der Telekomsprecher. „Trotz einer Entschädigungszusage unsererseits behält er sich rechtliche Mittel vor. Wir werden trotzdem die Grube öffnen, um unsere Kunden schnellstmöglich wieder ans Netz bekommen.“ Und um das Feld führte kein Weg herum. Das Kabel verlaufe durch einen sogenannten Düker unter dem Wendebach hindurch und der werde nicht neu verlegt. So musste im Feld nach dem zweiten trockenen Ende gesucht werden. „Sobald wir die zweite trockene Stelle gefunden haben, wird entschieden, ob wir ein sogenanntes Provisorium errichten oder ein neues Kabel einziehen“, erklärte Becker den weiteren Verlauf der Arbeiten. Das neue Kabel müsse allerdings erst noch bestellt werden. „Wir hoffen, dass wir die Arbeiten am morgigen Donnerstag abschließen können.“ Aber dann ging es doch schneller. „Wir haben das zweite ’trockene Ende’ des Kabels gefunden“, teilte Becker schon am Mittwochnachmittag mit. Damit die Kunden schnellstmöglich wieder Telefon, Internet und IPTV nutzen konnten, wurde der Wendebach mit einem Provisorium an der Brücke gequert. „Das Kabel unterhalb des Wendebachs werden wir austauschen, wenn die Zeit und das Wetter es erlauben“, so der Sprecher. „Davon merken die Kunden dann aber nichts mehr. Der Austausch verläuft unterbrechungsfrei.“ Der geförderte Breitbandausbau in den Ortsteilen Niedernjesa und Stockhausen der Gemeinde Friedland verzögert sich voraussichtlich bis Mitte des Jahres, teilt Gregor Motzer, Referent für Öffentlichkeitsarbeit und Projektmanagement bei der Wirtschaftsförderung Region Göttingen (WRG). Grund seien zwei Bahnkreuzungen, für die nach Angaben der Deutschen Telekom ein langwieriges und komplexes Beantragungsverfahren bei der Deutschen Bahn notwendig sei, so Motzer weiter. Nach mehreren Monaten Wartezeit liegen der Telekom nun zwar die grundsätzlichen Genehmigungen vor, dennoch erwarte man noch weitere Unterlagen von der Deutschen Bahn. Bevor der Ausbau erfolgen könne, seien noch mehrere Abstimmungen notwendig. Unter anderem müssen Kreuzungsverträge geschlossen werden, baubetriebliche Abstimmungen erfolgen sowie Absprachen mit der ausführenden Tiefbaufirma getroffen werden. Dieser Prozess werde einige Wochen in Anspruch nehmen. Die Telekom rechne nicht mit einem Abschluss der Arbeiten vor dem 30. Juni. Im Rahmen einer Baubehinderungsanzeige habe die Telekom diese Fristverlängerung gegenüber der WRG angekündigt. Lesen Sie auch Internetstörung in Niedernjesa: Das verzögert den Start der Reparatur Niedernjesa: Darum funktioniert das Internet nicht Kein Telefon und Internet: Netz der Telekom in Duderstadt ausgefallen Neustart bei Problemen: Becker gab noch einen Tipp, falls das Internet nicht gleich wieder laufe: „Sollten Kunden nach der Behebung der Störung wider Erwarten nicht telefonieren oder/und im Internet surfen können, empfehlen wir, die Telefonanlage oder den Router für eine Minute vom Netz zu nehmen und dann erneut zu starten.“ In den meisten Fällen wähle sich das Gerät dann korrekt ein. Wenn auch das wider Erwarten nicht helfe, sollten sich die betroffenen Kunden unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 330 1000 beim Service melden, damit die Leitung durchgemessen werde. Erstattungen von Grundgebühren für den Zeitraum des Ausfalls und gegebenenfalls weitere Ansprüche müssen die Kunden ebenfalls beim Kundenservice geltend machen. Von Rüdiger Franke