Maskenpflicht in Göttingen: Wie können Hörbehinderte kommunizieren?

Ob beim Einkaufen, in öffentlichen Verkehrsmitteln oder beim Gang zum Arzt – das Tragen von Gesichtsmasken gehört in Niedersachsen aktuell zum Alltag. Für die Kommunikation zwischen hörbehinderten und hörenden Menschen kann dieser Schutz zu einer weiteren Barriere werden. „Ein ungestörter Blick auf das Gesicht ist wichtig für die Kommunikation“, sagt Elisabeth Klemens, Beraterin für den Hörgeschädigten-Regionalverband Südniedersachsen (GVSN) in Göttingen. Viele Schwerhörige seien auf das sogenannte Absehen des Mundes angewiesen. Sie beobachteten die Lippenbewegungen ihres Gegenübers, um das Gehörte besser zu verstehen. Auch einige gehörlose Klienten von Klemens benutzten die Technik im Kontakt zu Hörenden. Normalerweise begleite die Beraterin diese bei Terminen, hilft bei behördlicher Kommunikation oder bei Alltagsproblemen. Derzeit findet die Beratung nur per E-Mail, Chat und Videotelefonie statt. Für Tanja Herbst stellen die Masken eine andere Herausforderung dar. Die 47-Jährige lebt und arbeitet in Nörten-Hardenberg und ist seit ihrem zweiten Lebensjahr taub. Sie kommuniziert mit der Deutschen Gebärdensprache (DGS). Das Ablesen spielt für sie, wie für viele andere Gehörlose, eine untergeordnete Rolle. „Durch das Ablesen versteht man nur 30 Prozent des Gesagten“, gebärdet sie im Video-Interview mit Dolmetscher. Doch gerade in der DGS sind das Mundbild und die Mimik ein Teil der Sprache. Sie ergänzen die Bedeutung der Hand-Gebärden. „Das ist mit einer Maske schon sehr anstrengend“, so Herbst. Neben der Gebärdensprache kommuniziert sie schriftlich und mit Hilfe von Dolmetschern – ein großes Problem sieht sie im sozialen Kontakt: „Wenn jemand eine Maske trägt, kann ich nicht erkennen, wenn ich angesprochen werde. Das ist unangenehm, da ich Menschen so unbewusst ignoriere.“ Gesichtsschilde als vielversprechende Alternative: Elisabeth Klemens und ihre Berufskollegin Martina Cicek vom Integrationsfachdienst der AWO Göttingen testen derzeit vollständig durchsichtige Gesichtsvisiere, hinter denen das ganze Gesicht zu erkennen ist. Sie ermöglichen sowohl das Ablesen als auch die Gebärdensprache. „In einem ersten Test haben sich die Visiere bewährt“, berichtet Cicek, die Klienten - derzeit ausschließlich kontaktlos -in Fragen rund um den Arbeitsplatz berät. Eine Trennscheibe und Visiere für alle Beteiligten sollen Termine in Zukunft wieder ermöglichen. Vertreter der Gehörlosen-Community plädieren für eine flächendeckende Versorgung mit den transparenten Masken. „Wir klären gerade, wie und wo wir mehr von den Visieren bekommen können“, sagt Klemens. Corona-Krise verstärkt Barrieren: Klemens hofft, dass sie die persönlicher Beratung bald wieder aufnehmen kann, denn „die Corona-Krise verstärkt die Isolation von Hörgeschädigten.“ Das gelte besonders für ältere Menschen, die sich nicht über Smartphones und soziale Medien mit anderen vernetzen könnten. „Zu einigen Menschen, die vorher regelmäßig kamen, habe ich jetzt nur sehr wenig Kontakt“, sagt Klemens. Das tägliche GT/ET Corona-Update als Newsletter Alle News zum Coronavirus in Göttingen täglich gegen 17 Uhr im E-Mail-Postfach Auch die jüngere Tanja Herbst beschreibt die Pandemie als „eine drastische und einschneidende Situation“ für Hörgeschädigte und Gehörlose. „Wir sind eine Minderheit. Von daher ist der soziale Kontakt zu Gleichgesinnten besonders wichtig und das fällt jetzt weg“, so Herbst. „Jetzt werden die sozialen Medien wie Facebook und Instagram verstärkt genutzt, um in Kontakt zu bleiben und auch, um wichtige Informationen zu bekommen.“ Die Informationsversorgung ist derzeit eine Barriere für hörbehinderte Menschen. „Am Anfang gab es nur wenige Dolmetscher auf den wichtigen Pressekonferenzen“, so Herbst. Das habe sich nach Protesten von Betroffenen gebessert. „Das ist aber immer noch zu wenig. Wir bekommen wichtige Informationen erst sehr spät.“ Das Problem sieht sie im Fehlen eines gesellschaftlichen Bewusstseins für die Situation von hörbehinderten Menschen: „Wir werden als Gruppe wahrgenommen, aber sind nicht Teil der Gesellschaft.“ Von der Politik erhofft sie sich deshalb mehr Verständnis und Dialog: „Ich wünsche mir, dass nicht nur über, sondern mit uns gesprochen wird.“ Die Einbeckerin Lela Finkbeiner sieht das Problem weniger in den Masken selbst als in der gesellschaftlichen Debatte über sie. „Kommunikation ist eine beidseitige Angelegenheit und ein Vorgang, der nicht allein auf die Lippenbewegung reduziert werden kann“, sagt die 46-Jährige, die freiberuflich in Fragen der Kommunikation zwischen gehörlosen Patienten und medizinischem Personal berät. Sie ist seit ihrem 21. Lebensjahr taub und sieht in der Debatte um die Mundschutzpflicht das Risiko einer weiteren Stigmatisierung für Gehörlose. Immer wieder lese sie Überschriften, in denen Masken als ein großes Problem „für“ Hörgeschädigte beschrieben werden. „Aber wenn die Kommunikation gestört wird, betrifft das alle Beteiligten“, erklärt die Expertin. Finkbeiner begreift ihre Gehörlosigkeit selbst nicht als Behinderung: „Ich habe mich so angenommen wie ich bin und ich wünsche mir, dass ich ihr mich so annehmt wie ich bin. Nicht als ein Wesen, dass repariert werden muss.“ In der Gesellschaft und im täglichen Kontakt brauche es mehr Sensibilität und alternative Wege der Verständigung: „Alle tragen in der Kommunikation Verantwortung. Das ist in einer Ehe auch nicht viel anders.“ So gelingt die Kommunikation Wie kann die Kommunikation zwischen hörbehinderten und hörenden Menschen auch in Zeiten der Maskenpflicht gelingen? „Zunächst ist es wichtig, Kommunikation als einen beidseitigen Prozess zu verstehen“, rät Lela Finkbeiner. „Alle sind für gelingende Kommunikation verantwortlich.“ Für die Begegnung im Alltag rät sie zur Gelassenheit: „Kommunizieren Sie, wie Sie kommunizieren möchten. Sprechen Sie die Kommunikationssituation an. Gestikulieren Sie.“ Praktisch sei es, immer einen Stift und Block dabei zu haben, um schriftliche Kommunikation zu ermöglichen. Ein nützliches Tool seien Spracherkennungs-Apps, die Sprache in Text übersetzen. Bei Terminen könne man sich vorab um einen Ferndolmetscher bemühen, der über das Smartphone hinzugeschaltet werden kann. Elisabeth Klemens vom GVSN empfiehlt Geschäftsinhabern, ihre Verkäufer mit durchsichtigen Masken auszustatten oder ein Schild zu installieren, auf das hörgeschädigte Kunden zeigen können, wenn Sie das Mundbild oder schriftliche Kommunikation wünschen. Lesen Sie auch: Prognose: Corona-Pandemie kostet die Stadt Göttingen 37 Millionen Euro Maskenpflicht in Göttingen: Fragen und Antworten zum Mundschutz Hier können Sie im Landkreis Göttingen Mundschutz-Masken kaufen Corona-Liveticker: Die aktuellen Entwicklungen in Göttingen und der Region Von Hannah Rudolph

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