Obwohl der Zugführer eine sofortige Notbremsung eingeleitet habe, sei der Regionalzug erst rund 200 Meter hinter der Aufprallstelle zum Stehen gekommen. Beim Aufprall wurde die Frontscheibe des Zuges beschädigt.
Die Fahrgäste wurden mit dem Mannschaftstransportfahrzeug zum nächsten Haltepunkt in Osterode gebracht. 25 Feuerwehrleute räumten die Schienen frei. Der Bahnverkehr musste zwischen Herzberg und Gittelde für die Dauer eingestellt werden. Weitere umgestürzte Bäume erforderten den Einsatz der Feuerwehr an der Kreisstraße 27 Richtung Aschenhütte sowie der Dr.-Frössel-Allee zur Klinik Herzberg.