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Weltweit Das müssen VW-Kunden im Abgas-Skandal wissen
Nachrichten Wirtschaft Weltweit Das müssen VW-Kunden im Abgas-Skandal wissen
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11:12 29.06.2017
Welche Rechte haben VW-Kunden im Abgas-Skandal? Quelle: Julian Stratenschulte/dpa
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Braunschweig

Viele VW-Kunden mit einem Schummel-Diesel vor der Haustür wollen endlich wissen: Welche Rechte habe ich, welche Forderungen kann ich geltend machen? Volkswagen kämpft, Fronten gibt es gleich mehrere - darunter Einzelklagen von Autobesitzern, die den Kaufpreis ihres Wagens zurückhaben wollen, oder Anlegerklagen. Gleichzeitig ärgert es Verbraucherschützer, dass die freiwillige Kulanzregel - wonach Volkswagen auf Verjährung verzichtet - in einem halben Jahr endet. Ein Wegweiser durch das Justiz-Dickicht.

Zivilrechtliche Klagen

Es ist nur ein Fall, doch für die Anwälte der US-Kanzlei Hausfeld birgt er Sprengkraft. Der Besitzer eines Eos-Coupés will den Kaufpreis seines Diesel-Modells zurück, die mündliche Verhandlung beginnt am Donnerstag am Landgericht Braunschweig (3 O 21/17). Nach VW-Angaben sind in Deutschland knapp 4000 zivilrechtliche Verfahren anhängig. Bei der Internetplattform "myright.de", die von Hausfeld vor Gericht vertreten wird, liegen nach Angaben der Anwälte rund 30.000 deutsche Fälle. Laut Hausfeld soll die Klage in diesen Fällen im September eingereicht werden. Entscheidend für die Argumentation der Anwälte im Braunschweiger Fall ist die Frage, ob die von VW ausgestellte Bescheinigung zum Übereinstimmen mit der Typgenehmigung korrekt ist. Der Käufer habe sich auf die Richtigkeit verlassen. Diese Angaben seien aber falsch gewesen - heißt das nun, dass der Kunde sein Geld zurückbekommt? Darüber befinden soll - wenn es nach den Hausfeld-Anwälten geht - gleich der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg. Entsprechende Anträge reichte die Kanzlei in Braunschweig ein, wie eine Gerichtssprecherin bestätigt. Ein EuGH-Urteil wäre für alle Gerichte in der EU bindend. Für die Anwälte wird der Fall so zur "Musterklage". Nach VW-Angaben wurden bislang etwa zehn Prozent der Klagen entschieden, davon seien drei Viertel abgewiesen worden.

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Schadenersatz in Europa

Können die getäuschten Kunden auch in Europa Schadenersatz von VW erhalten? Das wollen die Anwälte erreichen, auch wenn Volkswagen dies im Gegensatz zum US-Geschäft immer ausgeschlossen hat. Allerdings dürfte das Ergebnis selbst im günstigsten Fall für die Kläger völlig anders aussehen als in den Vereinigten Staaten, was bei Verbraucherschützern auf massive Kritik stößt. Nach Angaben des Hausfeld-Anwalts gilt es als Schadenersatz, den Kaufpreis gegen Rückgabe des Wagens erstattet zu bekommen. Seit längerem gibt es eine Debatte um mehr Schutz für Kunden - auch mit Hilfe von Sammelklagen wie in den USA, wo der Skandal mit weltweit rund 11 Millionen betroffenen Autos 2015 bekannt wurde. Allerdings gibt es echte Sammelklagen wie im US-Recht in Deutschland nicht. Die Frage ist, ob Zahlungen wie jenseits des Atlantiks die Finanzkraft von Volkswagen nicht überfordern würden. Der Konzern hat für die Kosten des Skandals bereits 22,6 Milliarden Euro verbucht. VW sagt dazu: "Wir vertreten die Ansicht, dass es für Kundenklagen außerhalb der USA, wo besonders strenge Stickoxid-Grenzwerte gelten und eine eindeutige Rechtsverletzung vorliegt, keine Grundlage gibt." Auch seien die Restwerte der VW-Modelle im Wettbewerbsvergleich stabil - damit sei Kunden kein finanzieller Schaden entstanden.

Verjährungsverzicht

In einem halben Jahr endet der Verjährungsverzicht von Volkswagen - was Verbraucherschützer auf die Palme bringt. Nach Angaben des Verbraucherzentrale-Bundesverbands (vzbv) lehnt der Konzern eine Verlängerung der freiwilligen Kulanzregel ab, die Betroffene bisher vor einer Verjährung ihrer Diesel-Ansprüche schützt. Müssen sich VW-Kunden also Sorgen machen? VW argumentierte, einen Verjährungsverzicht erklärt zu haben, um den betroffenen Kunden Rechtssicherheit während der Umrüstung zu geben. Dies gelte auch für Fahrzeuge, bei denen der Gewährleistungszeitraum eigentlich bereits abgelaufen wäre. Der Verzicht sei zeitlich begrenzt bis zum 31. Dezember 2017. Anfang Mai hatte VW bekanntgegeben, EU-weit alle notwendigen Freigaben zur Umrüstung erhalten zu haben, außerdem solle der Rückruf im Herbst abgeschlossen sein. Spätestens dann entfalle der Grund eines Verjährungsverzichts. Immerhin: Nach Gesprächen mit EU-Justizkommissarin Vera Jourova will VW mögliche Defekte im Zusammenhang mit der Umrüstung zwei Jahre lang kostenlos beheben. Als Garantie sei das aber nicht zu verstehen. VW verspricht lediglich von Fall zu Fall "kundenindividuelle Lösungen". Jourova hatte lautstark zusätzliche Rechte für VW-Kunden in Europa gefordert. Es gebe nun eine "De-Facto-Extragarantie" auf Bauteile, die von der Reparatur betroffen sind, sagte die Tschechin.

Stand der Umrüstung

Bei der Umrüstung von Motoren, die Manipulations-Software enthalten, kam VW zwar schwer in die Gänge, meldet mittlerweile aber deutliche Fortschritte. Bundesweit seien mehr als drei Viertel aller Wagen mit Dieselmotoren des Typs EA189 abgedeckt. Das bedeutet, dass von rund 2,6 Millionen Autos mit solcher Software in Deutschland knapp 1,8 Millionen umgerüstet sind. Beschwerden von Kunden gebe es kaum. Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) habe für alle freigegebenen Modelle bestätigt, dass sich mit der Umrüstung weder Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen noch Motorleistung, Drehmoment oder Geräuschemissionen verschlechtern. Wohlgemerkt: Schwer verständlich bleibt die Frage der Stickoxid-Emissionen. In Medienberichten hieß es, dass auch umgerüstete VW-Diesel im Straßenbetrieb immer noch NOx-Grenzwerte reißen. VW erklärte aber, die gesetzlichen Anforderungen würden nach dem Software-Update "vollumfänglich erfüllt". Die Grenzwerte seien nicht auf den Straßenbetrieb anzuwenden. Der Emissionstest auf dem Rollenprüfstand wird ohnehin kritisiert: Von September an soll ihn schrittweise ein realistischeres System mit Straßentests ersetzen.

Thomas Strünkelnberg, dpa

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